Заинтересовала меня тут тема цифровых АТС. Не то, чтобы я сам к ней пришёл, скорее обстоятельства меня к этому привели. Дело в том, что компания, в которой я тружусь, решила-таки заменить старые аналоговые АТС, переходящие по наследству уже не один десяток лет, на цифровые IP-ATC. Начал искать разные фирмы, продающие подобное добро, набрёл на кучу разных, в том числе наткнулся на http://www.atstut.ru/catalog/bazovye_bloki_ats/ip_ats/. Полистал разные варианты. Знакомый из соседней организации почему-то настоятельно рекомендовал IP АТС Panasonic (ему просто говорить, у них многое на базе железок от Панаса, видимо, теперь имеют скидки серьёзные), однако особой уверенности в этом решении у меня не было. Как и нет до сих пор. И, главная проблема в том, что я в принципе не имею опыта в этом вопросе и путь изучения приходится проходить с нуля.

Для начала я понял, что есть готовые программно-аппаратные комплексы от той же Cisco, Panasonic  AddPac, Avaya. Последние, на сколько я знаю, устанавливались в РЖД. Решения классные, наверное, однако за реализацию функций берут сумасшедшие деньги, равно как и за техническую поддержку. Покумекали с коллегами, решили, что программно-аппаратные комплексы мы, в силу отсутствия нормального финансирования, не потянем. Нам предлагали использовать облачные решения, однако отдел безопасности нам это делать запретил. В результате будет поднимать собственный сервер на базе Asterisk – как вариант. Пока что глубже изучить вопрос не успел, но хотя бы определился с классом решений. Радует то, что слишком богатый функционал нам не нужен, мы не занимаемся продажами, а значит несколько упрощает проблему, пока что из расширенных функций лишь одна очевидна – Chan Spy J Буду с удовольствием её проверять.

Не знаю, читает ли этот бложек кто-то, кто разбирается в цифровых АТС, но был бы признателен за полезные ссылки, желательно с инструкциями по настройке, требованиями к оборудованию и так далее.